 |
 |
 |
|
 |
|
 |
Разработена специално за обработване на операциите на таксиметровите фирми, Smart Fleet позволява:
- Управление и разпределяне на курсовете
- Локализиране и проследяване в реално време на автомобилната флота
- Комуникация и поддържане на контакт с мобилните екипи
- Алармиране при спешни случаи, както и осигуряване сигурността на мобилните екипи
- Управление и контрол на всички етапи и елементи на дейността
- Анализ и оптимизиране на продуктивността
Комплексно и гъвкаво решение, което включва три основни елемента:
- Web сървър с инсталирана софтуерна система Smart Fleet достъпен от всеки компютър с Internet връзка
- Операторски постове свързани едновременно с Web сървъра чрез Internet
- Обурудване в МПС:
ОПЦИЯ МОБИЛНОСТ:
Бордови терминал с тактилен екран и интегриран комуникационен интерфейс (модул GPS, модем GSM/GPRS и др.)ОПЦИЯ СИГУРНОСТ:
Компактно електронно устройство с интегриран комуникационен интерфейс (модул GPS и модем GSM/GPRS, и др.) свързан към бордови терминал с тактилен екран.
Приемане на поръчката (курса)
Операторът с помощта на предефинирана и еволютивна база с адреси набира и записва поръчката на клиента.
Той регистрира също така и специфичните изисквания на клиента за курса: вид превозно средство, повече багаж и др.
Разпределяне на курсовете
Smart Fleet идентифицира превозното(ите) средство(а) отговарящо(и) най-добре на условията на курса, съгласно съответния алгоритъм за разпределяне (най-близкото превозно средство, по географска зона и др.) и правилата за управление на фирмата.
Курсът се предлага на едно или повече превозни средства, предварително идентифицирано(и) от системата.
След приемане от шофьора, курса се възлага автоматично от Smart Fleet на идентифицираното МПС и пълните данни за курса се появяват на екрана на терминала.
Всеки курс може да бъде възложен на дадено превозно средство автоматично от системата или ръчно от оператора.
Системата позволява предлагане и възлагане на даден курс чрез SMS и след това ръчното му управление от оператора.
Smart Fleet позволява във всеки един момент:
Локализиране на всяко превозно средство и визуализирането му върху електронна карта с параметрите на курса
Информация и проследяване състоянието на всеки курс / превозно средство: към клиента, заето, свободно и др.
Визуализиране върху електронна карта на автомобилната флота, на отделено или група от МПС
Проследяване върху електронна карта на движението на отделено или група от МПС и визуализиране на маршрута им
Проследяване на изпълнението на всички курсове, предвиждане и актуализиране на оставащото разстояние и продължителност на даден курс както и дължимата от клиента цена
|
Управление на евентуалните рекламации от клиент
Контролиране на спешните ситуации: инцидент, задръстване, закъснение и др.
Управление на алармите
Проиграване на маршрут(и) за избран период от време
Комуникация с шофьорите чрез предефинирани съобщения или в свободен текст
|
За осигуряване сигурността на персонала и на превозните средства, могат да бъдат дефинирани различни аларми:Аларми изпратени автоматично от системата до контролно-комуникационния център:
При непозволено излизане от предефинирани зона, район и др.
При промяна на маршрута
За работата на шофьорите: извършване на медицински преглед, брой отработени часове и др.
За експлоатацията на превозните средства: дата на следващия технически преглед, изтичане срока на застраховката, резервни части, резервации в автосервиз и др.
Аварийни съобщения изпратени от шофьора чрез терминала монтиран в превозното средство:
При пътен инцидент
При пътна повреда
В случай на натоварен пътен трафик и др.
|
Smart Fleet управлява единични и периодични резервации (ежедневни и седмични), чиято продължителност може да се подновява и конфигурира.
Системата позволява изключване на отделни периоди при периодичните резервации.
Всяка резервация се възлага на превозното средство автоматично от софтуера или ръчно от оператора.
Управлението на резервацията включва също така нейното потвърждение от клиента, след което тя се обработва като курс или се анулира.
Предупреждението за потвърждаване на резервацията става автоматично.
|
РЕЗЕРВАЦИИ ПО INTERNETКлиентите стават активни « актьори »
Smart Fleet, позволява на частни и корпоративни клиенти да поръчат такси чрез вашия уеб сайт и да следят изпълнението на тяхната поръчка без намеса от страна на оператора. Те могат също така да консултират и променят данните в личния си фиш.
Резервациите са достъпни в реално време, едновременно за клиента и за оператора.
|
|
Корпоративни и частни клиенти, както и техните абонаменти се управляват от системата.
Управление на пълен профил (фиш) за всеки клиент: име, адреси, телефонни номера, e-mail, начин на плащане, изминати километри, и др.
Smart Fleet позволява бързо търсене на фиш на клиента според записаната информация: код на клиента, име, телефонен номер, и др.
Наличие на система за управление на броя поръчки, направени от всеки клиент за да се установи неговата значимост и да му бъдат предложени различни предимства (промоции, приоритет и др.).
|
Абонатът е смятан за приоритетен клиент
В замяна той получава специфични и приоритетни услуги:
|
|
Smart Fleet предлага управлението на различни видове шофьори и на техните превозни средства. Всеки шофьор се идентифицира с личен код
Чрез присвояването на единен идентификатор, системата позволява управлението на МПС, използвани от няколко шофьора.
Системата управлява данните отнасящи се до професионалната дейност на всеки шофьор и експлоатацията на МПС
|
Софтуерът управлява също и специфичните данни на шофьорите и различни параметри на превозните средства
Изпращане на различни аларми
|
Модулът за Администриране позволява дефинирането на:
Достъпа до системата: защитен с парола за всеки потребител или група потребители
Параметрите и правилата за управление:
- Алгоритми за разпределение на курсовете: по зони, по най-близко превозно средство, по група, на търг, комбинация от изисквания за шофьор / превозно средство и др.
- Адреси
- Вида договор на шофьорите, видовете превозни средства, и др.
- Различни видове аларми
- Начини на плащане: с кредитна карта, баъ1ер, разплащателна сметка и др.
- Видове изисквания: брой места, вид превозно средство, и др.
Различните тарифи:
- Фиксирани
- На километър (първоначална такса, престой, анулиране и др.)
- По пощенски код
- За основен абонамент
- Адаптирани за всеки клиент